Emménagement / Déménagement

La mise en service intervient dans le cadre d'un emménagement. Vous avez dans l'obligation de souscrire un nouveau contrat de fourniture d'énergie pour votre nouveau logement, que l'électricité et/ou le gaz ait été coupé ou non. Une fois ce contrat souscrit, votre fournisseur se charge de prendre contact avec le gestionnaire du réseau électrique (ENEDIS, ex-ERDF) et/ou de gaz (GrDF) pour qu'il(s) procède(nt) à la mise en service.

Les délais et prix de l'opération de mise en service sont variables en fonction du type de mise en service souhaitée. Ils sont communs à tous les fournisseurs.

A noter :

• Pour un compteur Linky : le compteur peut être activé en 24 heures dans le cadre d'une mise en service. Une situation soumise à la condition d'accepter de bénéficier de votre énergie Butagaz avant la fin des 14 jours du délai de rétractation.
• En pleine période de déménagement (de la fin de l'été jusqu'à la rentrée), le délai moyen standard de 5 jours peut parfois être prolongé d'une dizaine de jours. N'hésitez à pas anticiper !

Consulter la grille tarifaire établie par Enedis et GrDF

Pour vous soulager dans cette étape souvent stressante qu'est l'emménagement dans un nouveau logement, nous vous accompagnons dans chacune de vos démarches.

Concernant la mise en service du gaz et de l’électricité, laissez-nous vous guider en suivant ces quelques étapes, selon votre situation :

1. Vous emménagez et votre logement est encore alimenté en énergie... Rien de plus simple...

   Si l’électricité ou le gaz n'est pas coupé dans votre nouveau logement, vous devez relever vos compteurs et nous transmettre l'information lors de votre souscription chez Butagaz par Mega.

   Souscrivez rapidement l’une de nos offres Butagaz par Mega, car l’énergie peut être coupée, sans préavis, dès lors que vous n’êtes pas titulaire d’un contrat pour ce logement.

2. Vous emménagez dans un nouveau logement et le gaz et/ou l'électricité sont coupés :
   • Vous devez souscrire un nouveau contrat auprès d’un fournisseur d’énergie, comme Butagaz par Mega
   • Une fois ce contrat souscrit, Butagaz par Mega se charge de fixer un rendez-vous avec un technicien ENEDIS pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, afin qu'il procède à la mise en service de l’énergie.
3. Vous emménagez dans un logement neuf et une première mise en service s’impose :
   • Faites appel à un technicien ENEDIS qui s’assurera que votre logement est bien raccordé au réseau électrique et qui effectuera les travaux de branchement ;
   • Pour le gaz, effectuez la même opération auprès d’un technicien GRDF une fois la mise en service de l’électricité terminée ;
   • Le raccordement est fait et le certificat de conformité obtenu, contactez-nous afin de commencer ensemble votre souscription.

Vous êtes déjà client Butagaz par Mega ?

Pour en savoir plus sur les prix et faire votre choix, vous pouvez consulter la grille tarifaire établie par ENEDIS et GRDF.

Prix et délais pour une mise en service :

Fixés par les gestionnaires de réseau et identiques pour tous les fournisseurs d’énergie, les prix et les délais pour une mise en service existent sous plusieurs formes :

- Si le gaz et/ou l'électricité sont coupés :

• Mise en service standard : 5 jours ouvrés
• Mise en service express : 24h à 48h
• Mise en service urgente : 24h

- Si le gaz et/ou l'électricité ne sont pas coupés :

Pensez-y : si vous déménagez entre la fin de l’été et la rentrée, prévoyez vos démarches afin d’éviter un possible prolongement du délai standard de 5 à 10 jours.

Si vous avez besoin des 2 énergies, le plus simple (et souvent le plus avantageux) est d'effectuer vos démarches simultanément pour les deux énergies.

A savoir : dans le cas d'une mise en service avec deux énergies, c'est toujours celle de l'électricité qui doit être effectuée en premier.

Dans le cadre d'un emménagement, la mise en service de votre énergie est une prestation payante, facturée à votre fournisseur par le gestionnaire de réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz, qui doit intervenir si nécessaire.

Ces frais sont communs à tous les fournisseurs d'énergie. Ils vous sont ensuite refacturés au centime prêt selon la grille établie par Enedis et GRDF.

Il faut signifier à votre fournisseur votre déménagement pour ne pas continuer à payer l'abonnement et les consommations de votre ancien logement.

Vous déménagez, mais vous souhaitez conserver votre contrat ? Nous vous invitons à contacter l'un de nos Conseillers basé en France. Il vous aidera à faire l'ensemble des démarches nécessaires.

A noter : si vous n'êtes pas déjà client Butagaz par Mega, pensez à informer votre ancien fournisseur d'énergie de votre résiliation.